包熱精神為鹿城注入溫暖動(dòng)力

發(fā)布時(shí)間：2022-11-21 11:00:41 作者：包頭熱力

初冬時(shí)節(jié)，美麗的草原鹿城寒霜輕降。雖感寒意襲襲，但城市地下暖流涌動(dòng)的熱網(wǎng)，為鹿城人民送去了溫暖祥和。黨的二十大召開以來，包頭熱力集團(tuán)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，積極開展“愛包頭、作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)。集團(tuán)公司全體黨員干部職工堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，堅(jiān)定人民至上的忠誠信仰，為包頭注入溫暖動(dòng)力。

求真務(wù)實(shí)勇毅擔(dān)當(dāng)作為

2022/2023采暖期，包頭熱力集團(tuán)阿東熱源廠新改造的二期熱力站內(nèi)，嶄新的循環(huán)泵如同一顆強(qiáng)勁的“心臟”，將滾滾熱流輸送到轄區(qū)用戶家中……為了確保采暖期安全穩(wěn)定運(yùn)行，2022年包頭熱力集團(tuán)在加強(qiáng)對供熱設(shè)備設(shè)施管理，科學(xué)制定夏季管網(wǎng)、設(shè)備以及自控系統(tǒng)檢修維護(hù)方案。安排大修、技改項(xiàng)目123項(xiàng)，投入維修資金1370萬元。對使用超過15年以上的老舊管網(wǎng)、設(shè)備進(jìn)行集中排查，逐一立項(xiàng)解決，對腐蝕嚴(yán)重或無法正常使用的設(shè)備進(jìn)行維修和更新。改造更新了一次網(wǎng)支線1320米、更換維修閥門86臺(tái)、物理清洗板式換熱器175臺(tái)、化學(xué)清洗板式換熱器12860㎡。

城市發(fā)展，百姓安居，離不開供熱保障。近年來，包頭熱力集團(tuán)不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，先后實(shí)施了民西路供熱主干線、環(huán)城北干線等熱網(wǎng)干線的敷設(shè)施工。作為包頭市節(jié)能減排典型示范項(xiàng)目和優(yōu)化營商環(huán)境改善民生的重點(diǎn)工程，全長38.1公里的環(huán)城北干線，未來將惠及沿線1600萬平方米供熱用戶。節(jié)能環(huán)保的集中供熱，讓包頭的天更藍(lán)，草更綠，人民生活更加和諧幸福。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，以“猛藥去疴”的力度切實(shí)解決用戶不熱問題。

富強(qiáng)路10、13號街坊是上世紀(jì)90年代建成的老舊小區(qū)，小區(qū)供熱管網(wǎng)老化腐蝕嚴(yán)重。2021—2022采暖期，小區(qū)二次網(wǎng)爆管事故頻發(fā)，遇上尖寒期停供，居民苦不堪言。為了從根源上解決問題，2022年包頭熱力集團(tuán)用戶服務(wù)部、供熱一公司配合市、區(qū)行業(yè)主管及有關(guān)部門，積極推進(jìn)“三供一業(yè)”改造，對富強(qiáng)路10號街坊電力小區(qū)南院、北院以及富強(qiáng)路13號街坊家屬區(qū)共41棟住宅、165963.46平方米供熱面積實(shí)施供熱二次網(wǎng)、單元立管等改造。

“智慧供熱”遠(yuǎn)程管理、“掌上服務(wù)”便民暖心……出實(shí)招，求實(shí)效，不搞花架子，不耍嘴皮子，包頭熱力集團(tuán)以求真務(wù)實(shí)的實(shí)干作風(fēng)，在保障用戶溫暖過冬上下足真功夫。

團(tuán)結(jié)拼搏共同戰(zhàn)勝困難

2022年，卷土重來的新冠肺炎疫情肆虐鹿城。疫情發(fā)生以后，包頭熱力集團(tuán)按照上級疫情防控要求，堅(jiān)持“快”“嚴(yán)”當(dāng)頭，立即啟動(dòng)防疫保供應(yīng)急預(yù)案，迅速成立由黨委書記、董事長任組長、黨委班子成員任副組長、各機(jī)關(guān)部室、基層單位負(fù)責(zé)人、黨總支、黨支部書記任成員的疫情防控工作組。建立了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室、基層單位、班組個(gè)人”和“防疫保供信息對稱、防疫物資有序管控、民生服務(wù)有人負(fù)責(zé)、檢查督導(dǎo)有效落實(shí)”的“四縱四橫”責(zé)任體系，切實(shí)形成有效應(yīng)對、快速反應(yīng)、逐級負(fù)責(zé)、分級管控的防疫保供機(jī)制，通過層層壓實(shí)責(zé)任，筑起防疫保供的銅墻鐵壁。

各基層黨組織積極響應(yīng)黨委號召，切實(shí)發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)決做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，動(dòng)員引導(dǎo)帶領(lǐng)廣大黨員干部職工在抗擊疫情的同時(shí)，守住百姓的溫暖底線，貢獻(xiàn)戰(zhàn)“疫”中的包熱“溫暖力量”。

作為全市民生保供企業(yè)，包頭熱力集團(tuán)始終堅(jiān)持“抓疫情防控與保生產(chǎn)服務(wù)”并重的原則，科學(xué)謀劃制定用戶服務(wù)措施、一線人員配置、防疫保供物資保障等工作方案，在確保人員安全的前提下，有序開展供熱服務(wù)工作。集團(tuán)公司嚴(yán)格實(shí)行保供人員閉環(huán)管理，關(guān)鍵崗位職工以廠為家、以站為陣地，吃住在單位，堅(jiān)守在戰(zhàn)疫保供第一線，最大限度降低疫情封控對供熱運(yùn)行和服務(wù)用戶的影響。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，疫情發(fā)生以來，包頭熱力集團(tuán)參加社區(qū)疫情志愿服務(wù)的黨員干部職工達(dá)到1300多人次；累計(jì)發(fā)放防疫、慰問物資總計(jì)20余萬元；各基層單位駐企守崗職工達(dá)到300多人；疫情期間，接聽用戶來電7208個(gè)；辦理政府熱線等各平臺(tái)轉(zhuǎn)辦工單300余件，及時(shí)辦結(jié)率100%；各平臺(tái)用戶訴求辦結(jié)滿意率均達(dá)到90%以上。

人民至上，生命至上。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，包頭熱力集團(tuán)全體黨員干部職工上下同心，堅(jiān)決守好疫情防控防線，切實(shí)做好供熱保障和服務(wù)用戶的溫暖事業(yè)，為包頭市奪取抗“疫”最后勝利，確保百姓溫暖過冬提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

無私奉獻(xiàn)積極回報(bào)社會(huì)

作為包頭市最大的集中供熱國有公益型企業(yè)，包頭熱力集團(tuán)高度重視志愿服務(wù)工作。2022年，集團(tuán)公司精神文明辦整合服務(wù)資源，從各基層單位、部室選拔了一批先進(jìn)黨員職工、優(yōu)秀團(tuán)員青年，組建了“包熱暖流志愿服務(wù)隊(duì)”。

在2022年包頭創(chuàng)建文明城市工作中，包頭熱力集團(tuán)堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、常態(tài)化、辦實(shí)事、重實(shí)效”的原則，建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、相關(guān)部室與基層單位落實(shí)的常態(tài)化“包聯(lián)創(chuàng)城”工作機(jī)制，進(jìn)一步細(xì)化包聯(lián)創(chuàng)城工作方案。包頭熱力集團(tuán)與包聯(lián)單位昆北街道海威社區(qū)居委會(huì)積極對接，點(diǎn)對點(diǎn)、精準(zhǔn)實(shí)施創(chuàng)城聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過分解具體工作、明確責(zé)任分工，確保包聯(lián)社區(qū)創(chuàng)城工作有序開展。

在開展包聯(lián)創(chuàng)城工作中，包頭熱力集團(tuán)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，組建“包熱暖流志愿服務(wù)隊(duì)”，深入社區(qū)幫助居民解決實(shí)際生活困難，著力改善小區(qū)居民居住環(huán)境?！鞍鼰崤髦驹阜?wù)隊(duì)”先后派出黨員干部職工3000余人參加清掃社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、清理樓道雜物、規(guī)范擺放車、樓宇雜物專項(xiàng)整治等志愿服務(wù)活動(dòng)，集中開展“煙頭不落地、鹿城更美麗”“創(chuàng)城知識宣傳文藝演出”等活動(dòng)。同時(shí)還為社區(qū)數(shù)名困難群眾和老黨員送去米面油等生活慰問品，把包頭熱力集團(tuán)的溫暖與關(guān)愛帶給居民。

創(chuàng)城期間，包頭熱力集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組率先深入海威社區(qū)，積極協(xié)調(diào)解決社區(qū)在創(chuàng)城工作中遇到的實(shí)際困難，從人力、物力、財(cái)力等方面全力支持和配合社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建工作。包頭熱力集團(tuán)先后投入4.5萬元，為社區(qū)購買180個(gè)大垃圾桶，清運(yùn)小區(qū)垃圾4車，切實(shí)為社區(qū)解決垃圾儲(chǔ)存、運(yùn)輸不便的難題；疫情防控期間，為社區(qū)居民捐贈(zèng)價(jià)值1000元的口罩、消毒液等防疫物資，緩解小區(qū)防疫物資緊缺的困難。為加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，包頭熱力集團(tuán)為社區(qū)捐贈(zèng)圖書30余冊，購買活動(dòng)紀(jì)念品60余份，與社區(qū)共同營造了良好的精神文明和和諧文化氛圍。

匯聚志愿力量，共建和諧家園。隨著包頭熱力集團(tuán)志愿服務(wù)常態(tài)化，“包熱暖流志愿紅”遍布全市各大城區(qū)街道?；斫煌ㄒ龑?dǎo)員參與"愛我包頭，文明出行"志愿服務(wù)；化身“大白”參與社區(qū)防疫志愿服務(wù)；化身環(huán)衛(wèi)工作人員參與社區(qū)衛(wèi)生清掃；化身“大喇叭”參與防疫和供熱知識宣傳……包頭熱力集團(tuán)以豐富的志愿服務(wù)形式，將志愿服務(wù)貫穿到“愛包頭、作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)中，進(jìn)一步拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，積極踐行國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

砥礪奮進(jìn)開創(chuàng)美好未來

“黨的二十大報(bào)告中，把增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)作為重要內(nèi)容進(jìn)行論述，充分表明了我們黨以廣大人民根本利益為出發(fā)點(diǎn)，緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，著力解決好人民群眾急難愁盼問題的決心。作為民生服務(wù)企業(yè)，我們要把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為保障安全供熱實(shí)實(shí)在在的舉措、提升服務(wù)質(zhì)量扎扎實(shí)實(shí)的成效，以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代，努力為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民美好生活提供堅(jiān)強(qiáng)供熱保障?！痹?0月28日包頭熱力集團(tuán)黨委召開的學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神會(huì)議上，包頭熱力集團(tuán)黨委書記、董事長劉志強(qiáng)談了學(xué)習(xí)感受。

黨的二十大召開以來，包頭熱力集團(tuán)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，全面推進(jìn)高質(zhì)量黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊抓住群眾最關(guān)心的供熱問題，通過加強(qiáng)供熱服務(wù)精細(xì)化管理，落實(shí)各項(xiàng)暖屋暖心服務(wù)舉措，進(jìn)一步保障群眾溫暖過冬，滿意過冬，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

11月8日，包頭熱力集團(tuán)召開學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神深入開展“愛包頭、作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了市委、市國資委黨委、市城投集團(tuán)黨委學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神深入開展“愛包頭、作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議精神。印發(fā)了《包頭市熱力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神深入開展“愛包頭、作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，對集團(tuán)公司深入開展“愛包頭、作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。

隨著“愛包頭、作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)的有序開展，包頭熱力集團(tuán)積極推行“有解思維”工作法，聚焦群眾急難愁盼的供熱問題，以解決阻礙企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展瓶頸制約為主線，主動(dòng)“領(lǐng)難題、辦實(shí)事”，在攻堅(jiān)克難、處理復(fù)雜問題中檢驗(yàn)黨員干部的擔(dān)當(dāng)作為，不斷激發(fā)黨員干部職工的干事創(chuàng)業(yè)的熱情，切實(shí)把愛包頭的情懷轉(zhuǎn)化為做好工作的強(qiáng)大動(dòng)力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本采暖期供暖到現(xiàn)在，集團(tuán)公司累計(jì)為用戶解決排氣、清洗除污器、處理漏水等供熱問題4000余件，開展延伸服務(wù)解決因用戶自用供熱設(shè)施造成不熱問題70余件

針對尖寒期、寒潮天氣，包頭熱力集團(tuán)早準(zhǔn)備、早行動(dòng)，積極協(xié)調(diào)各熱源單位，做好溫度逐步提升工作，以確保室外氣溫下降，轄區(qū)用戶室溫不降。生產(chǎn)計(jì)劃部積極協(xié)調(diào)華電、一電廠、二電廠等熱源單位，切實(shí)保障熱源設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。并充分利用“智慧供熱”平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控全網(wǎng)數(shù)據(jù)，根據(jù)氣溫及時(shí)調(diào)整供熱參數(shù)，提高供熱溫度、壓力，加強(qiáng)一、二次網(wǎng)的平衡調(diào)節(jié)，以滿足用戶用熱需求。作為調(diào)峰備用熱源，阿東熱源廠、青山熱源廠8臺(tái)29MW燃?xì)忮仩t均已完成設(shè)備調(diào)試，目前熱源廠人員、設(shè)備均已具備隨時(shí)啟動(dòng)條件，可有效應(yīng)對因熱源故障等狀況的應(yīng)急供熱。

與此同時(shí)，各基層單位熱力站加強(qiáng)對供熱管網(wǎng)、設(shè)備設(shè)施的巡查力度，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。設(shè)備部與各基層單位按照已制定的應(yīng)急預(yù)案，最大限度確保搶修人員、設(shè)備物資和搶修工具的配備，應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)備戰(zhàn)，確保突發(fā)故障時(shí)迅速反應(yīng)、及時(shí)處置?？紤]到氣溫下降，用戶來電數(shù)量會(huì)增加的實(shí)際情況，包頭熱力集團(tuán)對三級客服體系進(jìn)行調(diào)整，增加客服中心、二級客服人員配備，確保服務(wù)熱線24小時(shí)暢通，及時(shí)處理用戶反映的供熱問題，增強(qiáng)供熱服務(wù)的快速性和有效性。

團(tuán)結(jié)奮斗、踔厲奮發(fā)、勇毅前行。包頭熱力集團(tuán)把“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神不斷融入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家中，不斷賦予企業(yè)精神新時(shí)代意義，在為人民群眾送溫暖的路上豐富和發(fā)展企業(yè)精神，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)確定的“三強(qiáng)三優(yōu)”中期目標(biāo)和做強(qiáng)做優(yōu)做大集團(tuán)化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不懈努力。